Rony Alonzo Bonilla 23-EMRN-5-006
1.Los mercados son conversaciones.
La interacción entre marcas y consumidores debe ser bidireccional y fluida, como una charla.
2.Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos.
Cada cliente es único y debe ser tratado como tal, no solo como un número o grupo.
3.Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en una voz humana.
La comunicación debe ser natural y auténtica, reflejando la humanidad detrás de las marcas.
La voz humana es abierta, natural, sincera.
La sinceridad y la transparencia son esenciales en la comunicación; la gente valora la honestidad.
La gente se reconoce como tal por el sonido de esta voz.
Las personas se sienten conectadas cuando perciben autenticidad en la voz de una marca.
La Internet hace posible tener conversaciones humanas antes imposibles.
Las plataformas digitales permiten interacciones directas y significativas que antes no eran viables.
7.Los hiper-enlaces socavan a las jerarquías.
La información fluye libremente, desafiando estructuras tradicionales de poder en el marketing.
La gente utiliza nuevas formas de comunicación en mercados interconectados.
Las tecnologías modernas permiten una comunicación más eficiente y rápida entre todos los involucrados.
9.Las conversaciones en red fomentan nuevas formas de organización social y conocimiento.
Las redes sociales crean comunidades donde se comparte información y se generan ideas novedosas.
10.Los mercados se vuelven más inteligentes e informados gracias a la interconexión.
La conexión entre personas empodera a los consumidores, haciéndolos más críticos e informados en sus decisiones.
Write a comment ...